Terminos y condiciones
Condiciones generales de acceso, uso y contratacion de los servicios relacionados con Ertia5Stars.
1. Titular del servicio
Ertia5Stars es un servicio operado por:
- Titular: ERTIA SOLUCIONES INFORMATICAS SL
- NIF/CIF: B73337529
- Domicilio: Av. Monteazahar, 4 - 1 I, 30570 Beniajan, Murcia, Espana
- Email de contacto: info@ertia.net
2. Objeto
Estos terminos regulan el acceso a la web publica de Ertia5Stars, asi como la informacion, formularios, solicitudes comerciales y, en su caso, la contratacion o uso de productos y servicios asociados a la plataforma.
El acceso o uso de la web y de la plataforma implica la aceptacion de estos terminos, sin perjuicio de las condiciones particulares, propuestas comerciales o contratos que puedan acordarse con cada cliente.
3. Uso correcto del sitio y la plataforma
El usuario se compromete a utilizar la web y la plataforma conforme a la ley, la buena fe y los presentes terminos. Queda prohibido:
- Utilizar el sitio o la plataforma con fines ilicitos, fraudulentos o lesivos.
- Intentar acceder sin autorizacion a sistemas, cuentas, integraciones o datos de otros usuarios.
- Introducir codigo malicioso, automatismos abusivos o acciones que afecten a la seguridad, disponibilidad o rendimiento del servicio.
- Usar contenidos, marcas, textos, imagenes, codigo o materiales del sitio sin autorizacion previa.
- Publicar, sincronizar o enviar contenidos que vulneren derechos de terceros, normativa aplicable o politicas de plataformas externas.
4. Descripcion general del servicio
Ertia5Stars ofrece una plataforma orientada a rese�as, taps NFC, landings, encuestas, analitica, informes y herramientas de presencia local. La disponibilidad concreta de modulos, planes o integraciones dependera de la oferta comercial vigente y de los permisos contratados por cada cliente.
La informacion publicada en la web tiene caracter informativo y puede ser actualizada, ampliada o modificada. ERTIA SOLUCIONES INFORMATICAS SL podra realizar cambios tecnicos o funcionales para mejorar el servicio, corregir errores, reforzar la seguridad o adaptarse a cambios legales o de terceros.
5. Integraciones con terceros y Google Business Profile
Algunas funcionalidades pueden requerir la conexion con servicios de terceros, incluida la integracion con Google Business Profile. El cliente decide si activa estas integraciones y debera contar con los permisos necesarios sobre las cuentas, ubicaciones o perfiles que conecte.
- El cliente autoriza a Ertia5Stars a acceder y tratar los datos necesarios para prestar las funcionalidades activadas.
- El cliente es responsable de que los contenidos publicados, respuestas a rese�as, imagenes, textos o datos sincronizados cumplan la normativa aplicable y las politicas de Google u otros terceros.
- La disponibilidad de estas integraciones puede depender de APIs, permisos, revisiones, limites o cambios realizados por Google u otros proveedores externos.
- El cliente puede solicitar la desconexion de la integracion escribiendo a info@ertia.net o revocando el acceso desde su cuenta de Google.
6. Precio, pagos y facturacion
Los precios, promociones y condiciones economicas mostradas en la web podran actualizarse en cualquier momento. La contratacion efectiva quedara sujeta a la confirmacion del pedido, presupuesto, propuesta comercial o condiciones particulares aceptadas.
- Los importes se mostraran con la fiscalidad aplicable segun corresponda.
- La facturacion y forma de pago se detallaran en el momento de la contratacion.
- Las condiciones particulares podran completar o matizar estos terminos generales.
7. Duracion, baja y cancelacion
La duracion del servicio contratado y las condiciones de baja, renovacion o cancelacion seran las indicadas en la propuesta comercial o en las condiciones particulares aceptadas por el cliente.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, la web publica no constituye por si sola un compromiso de permanencia.
8. Propiedad intelectual
Los contenidos, disenos, textos, logotipos, software y elementos visuales de la web y de la plataforma estan protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. No pueden reproducirse o explotarse sin autorizacion.
El cliente conserva los derechos sobre los contenidos propios que introduzca en la plataforma, sin perjuicio de la autorizacion necesaria para alojarlos, procesarlos, mostrarlos o publicarlos segun las funcionalidades contratadas.
9. Responsabilidad
No garantizamos la disponibilidad permanente e ininterrumpida del sitio o de la plataforma, aunque trabajamos para mantenerlos operativos y seguros. No seremos responsables de interrupciones derivadas de causas ajenas, mantenimiento, terceros, fuerza mayor o cambios en APIs externas.
El cliente es responsable de la veracidad de los datos facilitados, del uso adecuado de sus credenciales y de los contenidos que cree, edite, sincronice o publique mediante Ertia5Stars.
10. Modificaciones
Podemos modificar estos terminos para adaptarlos a cambios legales, tecnicos o comerciales. La version publicada en esta pagina sera la aplicable en cada momento.
11. Legislacion y jurisdiccion
Estos terminos se regiran por la legislacion espanola. En caso de conflicto, las partes se someteran a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.
Ultima actualizacion: 5 de mayo de 2026.